Chaîne e-learning vente BtoB

by XOS

Chaîne e-learning vente BtoB

by XOS

La vente est un acte qui n'admet pas l'improvisation. Cette formation est un réel outil pour vous accompagner à adopter les techniques et les comportements efficaces pour vous aider tout au long du processus commercial : de la prospection à la conclusion.

Prêt à
l'emploi

Clés en
main

À la carte

Chaîne e-learning accessible sur la E-academy by ORSYS

Réf. 8BB

04h25

Prix : 103 € H.T.

Langue : FR

Tutorat sur demande

Objectifs pédagogiques

À l’issue de la formation, le participant sera en mesure de :

Maîtriser les différentes phases d’une vente
Mieux préparer sa prospection
Décrocher des rendez-vous avec plus d’aisance
Mener ces rendez-vous avec efficacité
Mieux comprendre ses clients et en enfin à conclure par la signature d’un contrat

Public concerné

Toute personne amenée à prospecter auprès d'entreprises : commercial, vendeur, téléprospecteur...

Prérequis

Aucune connaissance particulière.

Programme de la formation

Préparer sa prospection commerciale

Préparer sa base de prospection.
Préparer sa prospection téléphonique.
Préparer sa prospection par mail.
Prospecter avec les réseaux sociaux.
Rédiger un pitch commercial efficace.
Préparer son argumentation.

Décrocher un rendez-vous

Passer le barrage de la secrétaire.
Prendre un rendez-vous avec succès.
Traiter les objections au téléphone.
Préparer sa visite commerciale.
Préparer sa bibliothèque de questionnement.

Mener un rendez-vous

Prendre en main l'entretien commercial.
Détecter les besoins et motivations d'achat.
Pratiquer l'écoute active.
Présenter avec conviction.
Mener une argumentation pertinente et efficace.
Savoir écouter les objections.
Répondre efficacement aux objections.

Décrypter les attitudes et le comportement des clients

Votre REACtion : méthode pour répondre à une réclamation.
Reformuler avec succès.
Comprendre et s'adapter au client.

Conclure la vente

Présenter le prix.
Défendre efficacement son prix.
Relancer une offre commerciale.
Préparer une négociation.
Conclure pour vendre.

Modalités pratiques

Activités digitales

La structure soft skills: vidéos d'experts, exercices, cas pratiques et fiches de synthèse.

Tutorat

Tutorat en option.

Pédagogie et pratique;

Bénéficiez des conseils et des retours d'expériences des meilleurs experts. Découvrez leurs astuces et les raisons de leurs succès au travers de témoignages concrets. Les apprenants participent à un exercice de découverte active pour compléter et/ou renforcer les apports notionnels de l’expert et bénéficier d’un retour adapté en fonction de leur réponse. Durant chaque cours, découvrez des cas opérationnels réalisés par des experts pour aider les apprenants à mettre en pratique ce qu’ils viennent d'apprendre. Retrouvez une fiche synthèse complète et efficace ! Chaque apprenant pourra conserver une trace écrite de ce qu’il a appris et des conseils qu’il a reçus.

Solutions de financement

Pour trouver la meilleure solution de financement adaptée à votre situation : contactez votre conseiller formation.

Il vous aidera à choisir parmi les solutions suivantes :

Le plan de développement des compétences de votre entreprise : rapprochez-vous de votre service RH.
Le dispositif FNE-Formation.
L’OPCO (opérateurs de compétences) de votre entreprise.
France Travail sous réserve de l’acceptation de votre dossier par votre conseiller France Travail.

Le plan de développement des compétences de votre entreprise : rapprochez-vous de votre service RH.
Le dispositif FNE-Formation.
L’OPCO (opérateurs de compétences) de votre entreprise.
France Travail sous réserve de l’acceptation de votre dossier par votre conseiller France Travail.