Qu'est-ce que la clôture de projet ?
- Définition et présentation de la démarche de retour d’expérience.
- Le retour d’expérience et la gestion de projet.
- Le retour d'expérience et l'organisation.
Réflexion collective
Atelier : réalisation d’une carte mentale sur les différentes raisons qui poussent les organisations à mettre en place une démarche de retour d'expérience.
Pourquoi le retour d'expérience est-il important ?
- Point de vue du projet.
- Point de vue de l'organisation.
Réflexion collective
Atelier : construire à l’aide d’un outil d’idéation un processus d'une démarche de retour d’expérience.
Comment mettre en œuvre une démarche de retour d’expérience ?
- Présentation des étapes et outils dans une démarche de retour d’expérience.
- Faciliter une discussion sur le retour d’expérience.
- Bonnes pratiques.
Travaux pratiques
Atelier : construire à l’aide d’un outil de brainstorming le processus de retour d'expérience de son organisation.
3h30 
