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Formation : Réussir ses présentations et soutenances commerciales

Réussir ses présentations et soutenances commerciales

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Comment préparer une présentation commerciale et l'animer de manière confiante, efficace et dynamique, devant vos clients. Cette formation vous montrera comment répondre aux réactions, questions et objections en toute sérénité et par là-même emporter l'adhésion de votre auditoire.


Inter
Intra
Sur mesure

Cours pratique en présentiel ou en classe à distance

Réf. SOU
Prix : 1450 € H.T.
  2j - 14h00
Pauses-café et
déjeuners offerts
Financements
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Comment préparer une présentation commerciale et l'animer de manière confiante, efficace et dynamique, devant vos clients. Cette formation vous montrera comment répondre aux réactions, questions et objections en toute sérénité et par là-même emporter l'adhésion de votre auditoire.

Objectifs pédagogiques
À l’issue de la formation, le participant sera en mesure de :
  • Comprendre les enjeux de la communication orale
  • Organiser l'information et son temps d'intervention
  • Donner une dynamique et du rythme à sa présentation
  • Soutenir l'attention de ses interlocuteurs
  • Animer avec aisance la séance de questions réponses

Public concerné
Responsables commerciaux, commerciaux, technico-commerciaux (avant-ventes), chefs de projet.

Prérequis
Aucune connaissance particulière.

Programme de la formation

Les bases de la communication orale

  • Différences entre la communication écrite et orale.
  • Faire passer un message : auteur et interprète.
  • La communication orale : espace, temps, son. Verbal et non-verbal.
  • Sa propre préparation : fond et forme. Gérer le trac : respiration, visualisation, répétition.
  • Préparer son état d'esprit. Assertivité : assumer sa position et ses propos. Empathie. Calme. Bienveillance. Plaisir.
Mise en situation
Le "Bonjour" : enregistrement vidéo et analyse.

Lancer sa présentation

  • Connaître les informations indispensables au démarrage.
  • Oser passer du "jeu" au "je".
  • Préciser son pré carré commercial.
  • Eviter les mots et expressions parasites.
  • Les attitudes corporelles à proscrire.
Mise en situation
La "première minute" : enregistrement vidéo et analyse.

Présenter son sujet de manière vivante

  • Le contexte de vente : objectif, public, enjeu.
  • La présentation sur vidéoprojecteur.
  • Soigner son introduction et sa conclusion.
  • Passage du BAC à vos produits et projets commerciaux.
  • Exploiter les motivations du client : le "SONCAS".
  • Gestion du "timing" de la présentation client.
  • Les références, la concurrence : comment les aborder ?
  • Le support de la présentation : construire l'exposé en trois fiches.
Mise en situation
Préparation d'une présentation client : enregistrement vidéo et analyse.

Animer la séance de questions/réponses avec le client

  • Partie capitale : recevoir du "feedback".
  • Lancement de la séance : attitude et langage pour recueillir les réactions.
  • La réponse : séparer le fond et la forme, répondre sans conflit : la méthode DESC, les méthodes douces.
  • Gestion des clients difficiles.
Jeu de rôle
Séance de questions/réponses avec le client, distribution de rôles aux participants, enregistrement vidéo et analyse collective.

Conclure efficacement le rendez-vous de présentation

  • Conclure de manière constructive le rendez-vous de présentation : comment faire ? Comment prévoir la suite ?
  • Construire sa fiche d'autoévaluation de ses prestations.
Exercice
Construction d'un plan d'action personnalisé.


Modalités pratiques
Travaux pratiques
Mises en situations comportementales. Venir avec une présentation courte (5-10 minutes) d'un sujet tiré de sa fonction.

Modalités d'évaluation
Le formateur évalue la progression pédagogique du participant tout au long de la formation au moyen de QCM, mises en situation, travaux pratiques…
Le participant complète également un test de positionnement en amont et en aval pour valider les compétences acquises.

Solutions de financement
Pour trouver la meilleure solution de financement adaptée à votre situation : contactez votre conseiller formation.
Il vous aidera à choisir parmi les solutions suivantes :
  • Le plan de développement des compétences de votre entreprise : rapprochez-vous de votre service RH.
  • Le dispositif FNE-Formation.
  • L’OPCO (opérateurs de compétences) de votre entreprise.
  • France Travail sous réserve de l’acceptation de votre dossier par votre conseiller France Travail.
  • Le plan de développement des compétences de votre entreprise : rapprochez-vous de votre service RH.
  • Le dispositif FNE-Formation.
  • L’OPCO (opérateurs de compétences) de votre entreprise.
  • France Travail sous réserve de l’acceptation de votre dossier par votre conseiller France Travail.

Financement par les actions collectives ou clé en main
Jusqu’à 100% de prise en charge des frais pédagogiques de la formation dans la cadre des actions collectives ou des tarifs négociés avec les actions « clé en main » mises en place par les OPCO. Cliquez sur l’OPCO pour découvrir les modalités financières associées

Avis clients
4,6 / 5
Les avis clients sont issus des évaluations de fin de formation. La note est calculée à partir de l’ensemble des évaluations datant de moins de 12 mois. Seules celles avec un commentaire textuel sont affichées.
JEREMIE P.
04/12/23
4 / 5

Formation dynamique et agréable. Les outils proposés sont nombreux et pertinents.merci
JOHANNA H.
04/12/23
5 / 5

Très dynamique et interactif. Un groupe de 4 participants + la formatrice c’est un nombre idéal en distanciel
SOPHIE M.
11/09/23
5 / 5

Très bon formateur. Yves nous accompagne parfaitement bien.


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Horaires
En présentiel, les cours ont lieu de 9h à 12h30 et de 14h à 17h30.
Les participants sont accueillis à partir de 8h45. Les pauses et déjeuners sont offerts.
En classe à distance, la formation démarre à partir de 9h.
Pour les stages pratiques de 4 ou 5 jours, quelle que soit la modalité, les sessions se terminent à 16h le dernier jour.

Dates et lieux
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Classe à distance