Les nouveaux enjeux des achats
- Savoir développer l’Agilité de l’entreprise.
- Faire face à la complexité croissante des achats : achats auprès de start-up, achats digitaux…
- Comprendre les nouvelles attentes : du cost killing à la co-innovation.
- Positionner les achats au regard des attentes : réduction des coûts, co-développement…
- Identifier la nature des relations fournisseurs à développer : compétitivité, confiance, croissance.
Etude de cas
Établir la cartographie du portefeuille achats et définir le type de relation fournisseur à privilégier.
Adapter son panel fournisseur
- Identifier les fournisseurs stratégiques.
- Intégrer l’innovation au modèle de Porter.
- Définir un plan d’action pour développer l’innovation.
Exercice
Établir la matrice des fournisseurs stratégiques.
Mettre en place les facteurs clés du processus de collaboration
- Sélectionner le fournisseur en priorisant ses capacités d’innovation.
- Développer la relation fournisseur par la confiance et le partage des risques et bénéfices.
- Adapter son organisation interne : engagement de la direction, coordination des différents services.
Exercice
Identifier les conditions de succès pour collaborer avec une PME innovante.
Mesurer la qualité de la relation client-fournisseur
- Mettre en place des indicateurs de mesure.
- S’inspirer des 18 compétences du Peak Collaborative Index.
Exercice
Autodiagnostic de la qualité de la relation client-fournisseur.
S’inspirer de la Charte et du Label Relations Fournisseurs Responsables pour développer des relations collaboratives et partenariales
- Découvrir les 5 domaines d’engagements et les 15 critères.
- Partager les bonnes pratiques à mettre en œuvre.
Exercice
Autodiagnostic de son organisation achat et identification des pistes d’améliorations.
Connaître les compétences à mobiliser pour développer les achats collaboratifs
- Savoir générer de la confiance : les facteurs clés de la motivation.
- Connaître et mettre en place les principes du "servant leadership" : savoir écouter, accompagner, influencer…
- Conduire le changement et travailler en mode projet.
Travaux pratiques
Atelier : identifier les soft skills à développer pour passer d’acheteur à "Business Partners".