Management d'équipe
- Cerner ses missions et son rôle de manager d'équipe.
- Pratiquer un management motivant.
- S'entraîner à communiquer en manager d'équipe.
- Se préparer à l'animation d'équipe.
- Perfectionner sa conduite de réunion.
- Renforcer la cohésion d'équipe.
Travaux pratiques
Mises en situation filmées et débriefées. Techniques de prise de parole en public. Quiz. Exercices ludiques de cohésion d'équipe.
Conduire efficacement une réunion
- Préparer une réunion - Avant la réunion.
- Communiquer en groupe - Pendant la réunion.
- Prendre la parole et conduire une réunion.
- Animer une réunion.
- Conclure et s'évaluer - Fin de réunion.
Travaux pratiques
Test d'auto-évaluation. Études de cas. Mise en pratique des comportements adaptés sur des jeux de rôles filmés.
Optimiser sa communication
- Connaître les principes de base de la communication.
- Mieux se connaître pour bien communiquer.
- Développer un comportement assertif.
- Être à l'écoute de son interlocuteur par la communication non verbale.
- Prendre la parole avec aisance.
- Vendre ses idées.
- Savoir gérer les situations délicates.
- Choisir le meilleur canal de communication.
Travaux pratiques
Nombreux exercices et jeux de rôles filmés avec analyse individualisée. Mises en situation comportementale.
Mener efficacement vos entretiens opérationnels
- Dire ce qui ne va pas sans démotiver.
- Faire accepter une décision sans imposer.
- Négocier des avantages pour ses collaborateurs.
- Remotiver un collaborateur.
- Mener avec succès la résolution de conflit.
Travaux pratiques
Cours interactif, mises en situation filmées et évaluations.
Animer et motiver son équipe
- Mettre en place des références communes avec son équipe.
- Animer son équipe.
- Savoir communiquer.
- Réussir des négociations gagnant-gagnant.
- Créer la confiance.
- Utiliser les leviers de la motivation.
- Oser déléguer.
- Construire son plan d'action personnel de progrès.
Travaux pratiques
Les participants seront amenés à rejouer devant la caméra des situations professionnelles réelles qu'ils analyseront pour acquérir des outils directement utilisables sur le terrain.
13j
- 91h00 
