Poser le cadre et les bonnes questions
- Réaliser un rendez-vous à distance : quand, pourquoi, comment.
- Identifier les enjeux pour l’entreprise, pour soi et le client.
- Identifier et écouter ses ressentis.
Travaux pratiques
Atelier collectif : apprendre des échecs et des succès, identifier les spécificités, avantages et risques du distanciel (en groupe). Réflexion individuelle : connaître ses forces, ses zones d’inconforts et ses freins dans ce style d’animation. Apprendre à s’appuyer sur ses forces
Préparer et structurer sa présentation commerciale en réunion à distance
- Identifier les profils et les attentes de ses interlocuteurs.
- Adapter sa préparation aux enjeux de la réunion : fixer les objectifs.
- Choisir les messages clés à développer.
- Structurer sa présentation : contenu, enchaînement, temps imparti.
- Utiliser le storytelling pour se démarquer.
Travaux pratiques
Atelier collectif : à partir d’exemples proposés et de situations vécues, identifier auditoire, message, envie ou besoin d’entendre.
Réflexion individuelle sur le contexte des rendez-vous : sélectionner les informations pertinentes en fonction de la cible (matrice SWOT), construire sa trame de présentation, intégrer la gestion du temps, concevoir le storytelling (préparer son pitch, raconter son offre).
Impulser la dynamique de la réunion à distance
- Présenter ses messages de façon impactante.
- Adopter les bonnes postures.
- Incarner ce que l’on présente.
Travaux pratiques
Mises en situation sur des exemples concrets de rendez-vous : ouvrir et conclure avec impact. Mises en situation avec le pitch. Incarner sa présentation : entraînement sur la posture, rythme, voix. Installer la confiance et créer du lien : entraînement à l’écoute active et au questionnement.
Engager le client dans la construction du partenariat
- Rendre la réunion participative : fond et forme.
- Rester maître du temps.
- Identifier et gérer les objections.
- Engager le client et conclure l’achat ou le partenariat.
Travaux pratiques
Mises en situation sur des exemples concrets de rendez-vous : instaurer un cadre favorable et participatif. Impliquer et laisser l’espace à chaque participant de la réunion. Identifier alliés et opposants. Aller "chercher" ceux qui décrochent. Détecter les objections sous-jacentes : verbal/non verbal.
Identifier les étapes de la conclusion et les phrases clés pour engager et valider l’accord.
2j
- 14h00 
